το κόστος εγκατάστασης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του χώρου, την απόσταση από τον επίγειο κόμβο εκπομπής και τις ανάγκες του πελάτη. Δεν περιλαμβάνεται χιλιομετρική αποζημίωση για την μετακίνηση τεχνικού κλιμακίου.
Η εγκατάσταση πραγματοποιείται από την κοντινότερη είσοδο του κτιρίου και υπολογίζουμε 10m καλώδιο. Κάθε επιπλέον μέτρο χρεώνεται με 1,20€/μέτρο. Κόστος παρελκόμενου εξοπλισμού όπως βάσεις στήριξης, σπιράλ κ.α επιβαρύνει τον πελάτη (Σε περίπτωση που κριθεί αναγκαίος)
Η υπηρεσία παρέχεται με την μορφή pay as you go δηλαδή προπληρώνεται ο μήνας , είναι διάρκειας 30 ημερών και την χρησιμοποιεί ο συνδρομητής για όσους μήνες την χρειάζεται.
Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής bandwidth (ταχύτητας) ανά μήνα ανάλογα με τις ανάγκες
Ο εξοπλισμός παραδίδεται με εγγύηση καλής λειτουργίας 12 μηνών. Η εγγύηση δεν καλύπτει: φθορές από ακραία καιρικά φαινόμενα, βανδαλισμό, τρομοκρατικές ενέργειες, κλοπή, δολιοφθορά, φυσικές καταστροφές.
Οι υπηρεσίες μας παραδίδονται με εγγυημένο uptime 99%
Ο εξοπλισμός φέρει κατάλληλη σήμανση CE και πληροί τις προδιαγραφές της ΕΕΤΤ.
Η υπηρεσία παραδίδεται εντός 7 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης
Τηλεφωνική Τεχνική υποστήριξη Δευτέρα – Κυριακή 09:00 – 23:00 . Σε περίπτωση που κριθεί αναγκαία επίσκεψη τεχνικού χρόνος απόκρισης εντός 48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες και ώρες Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00. Για βλάβες που αφορούν το δίκτυό μας δεν υπάρχει χρέωση. Για βλάβη με ευθύνη του συνδρομητή ή άσκοπη μετακίνηση τεχνικού ελάχιστη χρέωση 40€/ώρα
Σε περίπτωση μεταφοράς σε νέα διεύθυνση/έδρα ελάχιστη χρέωση 40€/ώρα
Ισχύουν combo πακέτα πχ 6 μήνες 75Down/8Up και 6 μήνες 30Down/3Up ή 6 μήνες symmetrical business και 6 μήνες business
