το τέλος ενεργοποίησης περιλαμβάνει την εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού και ενδέχεται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του χώρου, την απόσταση από τον επίγειο κόμβο εκπομπής και τις ανάγκες του πελάτη.
Η εγκατάσταση πραγματοποιείται από την κοντινότερη είσοδο του κτιρίου και υπολογίζουμε 5m καλώδιο. Κάθε επιπλέον μέτρο χρεώνεται με 1€/μέτρο. Κόστος παρελκόμενου εξοπλισμού όπως βάσεις στήριξης, σπιράλ κ.α επιβαρύνει τον πελάτη (Σε περίπτωση που κριθεί αναγκαίος)
Η υπηρεσία παρέχεται με την μορφή pay as you go δηλαδή προπληρώνεται ο μήνας , είναι διάρκειας 30 ημερών και την χρησιμοποιεί ο συνδρομητής για όσους μήνες την χρειάζεται.
Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής bandwidth (ταχύτητας) ανά μήνα ανάλογα με τις ανάγκες
Ο εξοπλισμός παραχωρείται με χρησιδάνειο και παραδίδεται με εγγύηση καλής λειτουργίας 12 μηνών. Η εγγύηση δεν καλύπτει: φθορές από ακραία καιρικά φαινόμενα, βανδαλισμό, τρομοκρατικές ενέργειες, κλοπή, δολιοφθορά, φυσικές καταστροφές.
Οι υπηρεσίες μας παραδίδονται με εγγυημένο uptime 99%
Ο εξοπλισμός φέρει κατάλληλη σήμανση CE και πληροί τις προδιαγραφές της ΕΕΤΤ.
Η υπηρεσία παραδίδεται εντός 7 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης
Τηλεφωνική Τεχνική υποστήριξη Δευτέρα – Κυριακή 09:00 – 23:00 . Σε περίπτωση που κριθεί αναγκαία επίσκεψη τεχνικού χρόνος απόκρισης εντός 48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες και ώρες Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00. Για βλάβες που αφορούν το δίκτυό μας δεν υπάρχει χρέωση. Για βλάβη με ευθύνη του συνδρομητή ή άσκοπη μετακίνηση τεχνικού ελάχιστη χρέωση 40€/ώρα
Σε περίπτωση μεταφοράς σε νέα διεύθυνση/έδρα ελάχιστη χρέωση 40€/ώρα
